उपयोग की शर्तें

"प्लेटफ़ॉर्म" PriPass द्वारा संचालित प्रणालियों के पूर्ण सेट को संदर्भित करता है, जिसमें मोबाइल एप्लिकेशन (iOS और Android), वेबसाइट (pripass.com), प्रशासनिक डैशबोर्ड और कोई भी संबद्ध API या इंटरफ़ेस शामिल हैं।

"पार्टनर जिम" किसी भी फिटनेस, खेल या वेलनेस प्रतिष्ठान को संदर्भित करता है जो साझेदारी अनुबंध के माध्यम से PriPass नेटवर्क से जुड़ा है।

"प्लान" उपयोगकर्ता द्वारा अनुबंधित मासिक सब्सक्रिप्शन पैकेज को संदर्भित करता है, जो सुलभ जिम श्रेणियों, अधिकतम मासिक विज़िट संख्या और शामिल लाभों को परिभाषित करता है।

"चेक-इन" PriPass एप्लिकेशन में उत्पन्न QR Code के माध्यम से पार्टनर जिम तक पहुँच को मान्य करने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है।

"QR Code" एप्लिकेशन द्वारा प्रत्येक पहुँच के लिए उत्पन्न एकल-उपयोग कोड को संदर्भित करता है, जो 5 (पाँच) मिनट के लिए मान्य है।

सेवा का उपयोग करने के लिए, उपयोगकर्ता की आयु कम से कम 18 (अठारह) वर्ष या उनके अधिकार क्षेत्र में लागू कानूनी वयस्कता आयु होनी चाहिए। नाबालिग अपने कानूनी अभिभावकों की सत्यापन योग्य सहमति से सेवा का उपयोग कर सकते हैं।

पंजीकरण पर, उपयोगकर्ता सत्य, पूर्ण और अद्यतन जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत होता है। झूठी या भ्रामक जानकारी प्रदान करना इन शर्तों का उल्लंघन है और इसके परिणामस्वरूप खाता तुरंत समाप्त किया जा सकता है।

प्रत्येक उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म पर केवल एक सक्रिय खाता रख सकता है। एकाधिक खाते बनाना प्रतिबंधित है और इसके परिणामस्वरूप सभी संबद्ध खातों को समाप्त किया जा सकता है।

उपयोगकर्ता अपने एक्सेस क्रेडेंशियल (ईमेल और पासवर्ड) की सुरक्षा के लिए पूर्ण रूप से ज़िम्मेदार है। उनके खाते के माध्यम से की गई कोई भी गतिविधि उनकी ज़िम्मेदारी होगी।

PriPass एक प्रौद्योगिकी प्लेटफ़ॉर्म है जो पार्टनर जिम के नेटवर्क तक उपयोगकर्ता की पहुँच को सुगम बनाता है। PriPass एक जिम नहीं है, शारीरिक शिक्षा सेवाएँ प्रदान नहीं करता है, और पार्टनर जिम द्वारा प्रदान की गई सुविधाओं या सेवाओं की गुणवत्ता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

सेवा उपयोगकर्ता को निम्नलिखित की अनुमति देती है: (a) मासिक प्लान की सब्सक्रिप्शन; (b) एप्लिकेशन में एक्सेस QR Code उत्पन्न करना; (c) अपने प्लान के अनुकूल पार्टनर जिम में चेक-इन करना; (d) अपनी विज़िट और वर्कआउट इतिहास को ट्रैक करना; और (e) अपनी सब्सक्रिप्शन का प्रबंधन करना।

पार्टनर जिम की उपलब्धता क्षेत्र, प्लान श्रेणी और परिचालन सीमाओं के अनुसार भिन्न हो सकती है। PriPass किसी विशिष्ट पार्टनर जिम की निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं देता है।

PriPass विभिन्न मासिक सब्सक्रिप्शन प्लान प्रदान करता है, जिनमें से प्रत्येक में विशिष्ट एक्सेस सुविधाएँ, विज़िट सीमाएँ और जिम श्रेणियाँ हैं। प्रत्येक प्लान का अपडेटेड विवरण वेबसाइट के प्लान पेज और एप्लिकेशन में उपलब्ध है।

सब्सक्रिप्शन भुगतान Stripe, एक तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से प्रोसेस किए जाते हैं। प्लान की सब्सक्रिप्शन करके, उपयोगकर्ता पंजीकृत क्रेडिट या डेबिट कार्ड पर आवर्ती मासिक शुल्क को अधिकृत करता है।

प्लान की कीमतें उपयोगकर्ता की स्थानीय मुद्रा में प्रदर्शित होती हैं, जो सिंक्रोनाइज़ेशन के समय विनिमय दरों पर आधारित होती हैं। PriPass न्यूनतम 30 (तीस) दिन पूर्व सूचना के साथ कीमतों में बदलाव कर सकता है।

भुगतान विफलता की स्थिति में, PriPass 7 (सात) दिनों की अवधि के भीतर अतिरिक्त प्रयास कर सकता है। यदि भुगतान प्रोसेस नहीं होता है, तो सेवा तक पहुँच नियमितीकरण तक निलंबित कर दी जाएगी।

PriPass पूर्ण क्रेडिट कार्ड डेटा संग्रहीत नहीं करता है। सभी भुगतान जानकारी PCI-DSS मानकों के अनुपालन में Stripe द्वारा सुरक्षित रूप से प्रोसेस और संग्रहीत की जाती है।

पार्टनर जिम तक पहुँच विशेष रूप से PriPass एप्लिकेशन में उत्पन्न QR Code के माध्यम से होती है। प्रत्येक QR Code एकल-उपयोग है और उत्पन्न होने के बाद 5 (पाँच) मिनट के लिए मान्य है।

उपयोगकर्ता को पार्टनर जिम के रिसेप्शन पर QR Code प्रस्तुत करना होगा। जिम का स्टाफ़ सदस्य पहुँच को मान्य करने के लिए कोड स्कैन करेगा।

एक ही पार्टनर जिम में चेक-इन के बीच न्यूनतम 3 (तीन) घंटे का अंतराल है। विभिन्न जिम में चेक-इन के बीच कोई अंतराल प्रतिबंध नहीं है।

मासिक विज़िट की संख्या अनुबंधित प्लान के अनुसार सीमित है। अगले बिलिंग चक्र की शुरुआत तक अतिरिक्त विज़िट की अनुमति नहीं दी जाएगी।

जिन जिम को अग्रिम बुकिंग की आवश्यकता होती है, उन्हें उपलब्धता के अधीन एप्लिकेशन के माध्यम से समय स्लॉट आरक्षण की आवश्यकता हो सकती है।

उपयोगकर्ता निम्नलिखित से सहमत होता है: (a) सेवा का उपयोग कानूनी रूप से और सद्भावपूर्वक करना; (b) प्रत्येक पार्टनर जिम के आंतरिक नियमों का सम्मान करना; (c) अपने QR Code या एक्सेस क्रेडेंशियल को तीसरे पक्षों के साथ साझा, स्थानांतरित या बेचना नहीं; (d) अपने पंजीकरण डेटा को अद्यतन रखना।

निम्नलिखित स्पष्ट रूप से प्रतिबंधित है: (a) किसी अन्य व्यक्ति के QR Code का उपयोग करके जिम तक पहुँचना; (b) चेक-इन सीमाओं को दरकिनार करने के लिए धोखाधड़ी के साधनों का उपयोग करना; (c) पार्टनर जिम की सुविधाओं को नुकसान पहुँचाना; (d) ऐसा कोई भी आचरण जो प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा या संचालन से समझौता कर सकता है।

QR Code का उपयोग व्यक्तिगत और अहस्तांतरणीय है। PriPass धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग का पता लगाने के लिए सत्यापन तंत्र का उपयोग करता है, जिसके परिणामस्वरूप रिफंड के अधिकार के बिना खाता तुरंत रद्द किया जा सकता है।

पार्टनर जिम की सुविधाओं में किसी भी दुर्घटना, चोट या घटना की स्थिति में, उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि ज़िम्मेदारी लागू नागरिक दायित्व कानूनों के अनुसार संबंधित जिम की है।

उपयोगकर्ता किसी भी समय, सीधे एप्लिकेशन या वेबसाइट के माध्यम से अपनी सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकता है। कैंसलेशन वर्तमान भुगतान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होगा, और उपयोगकर्ता उस तारीख तक सेवा तक पहुँच बनाए रखेगा।

कोई दंड, कैंसलेशन शुल्क या लॉक-इन क्लॉज़ नहीं है। PriPass उपयोगकर्ता की चयन स्वतंत्रता में विश्वास करता है।

रिफंड का मूल्यांकन केस-दर-केस आधार पर किया जाएगा और निम्नलिखित परिस्थितियों में दिया जा सकता है: (a) प्रमाणित अनधिकृत शुल्क; (b) 7 (सात) लगातार दिनों से अधिक की अवधि के लिए सेवा की पूर्ण अनुपलब्धता; (c) उपभोक्ता रक्षा संहिता द्वारा प्रदान की गई अन्य स्थितियाँ।

रिफंड अनुरोध ट्रिगरिंग घटना के 30 (तीस) दिनों के भीतर सपोर्ट को प्रस्तुत किए जाने चाहिए।

PriPass प्लेटफ़ॉर्म पर सभी सामग्री, जिसमें ट्रेडमार्क, लोगो, सॉफ़्टवेयर, इंटरफ़ेस, पाठ, छवियाँ, डिज़ाइन और स्रोत कोड शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, PriPass या इसके लाइसेंसर्स की विशेष संपत्ति है, जो ब्राज़ीली कानूनों और अंतर्राष्ट्रीय बौद्धिक संपदा संधियों द्वारा संरक्षित है।

उपयोगकर्ता को इन शर्तों के अनुसार सेवा का उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय और प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्राप्त होता है। कोई बौद्धिक संपदा अधिकार उपयोगकर्ता को हस्तांतरित नहीं किए जाते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म से पुनरुत्पादन, संशोधन, वितरण, रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकंपाइलेशन या व्युत्पन्न कार्यों का निर्माण प्रतिबंधित है, सिवाय जहां कानून द्वारा स्पष्ट रूप से अधिकृत हो।

PriPass ब्राज़ील के सामान्य डेटा संरक्षण कानून (LGPD - कानून संख्या 13,709/2018), यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और अन्य लागू कानूनों के अनुपालन में अपने उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।

एकत्रित व्यक्तिगत डेटा (नाम, ईमेल, CPF, चेक-इन इतिहास, Stripe के माध्यम से प्रोसेस किया गया भुगतान डेटा) निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए प्रोसेस किया जाता है: (a) सेवा प्रावधान; (b) भुगतान प्रोसेसिंग; (c) उपयोगकर्ता के साथ संचार; (d) प्लेटफ़ॉर्म सुधार; (e) कानूनी दायित्वों का अनुपालन।

डेटा ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन (TLS 1.3) और रेस्ट में एन्क्रिप्शन (AES-256) के साथ सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है। डेटा तक पहुँच गोपनीयता दायित्वों के तहत अधिकृत कर्मियों तक सीमित है।

उपयोगकर्ता को अपने डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं: (a) पहुँच; (b) सुधार; (c) विलोपन; (d) पोर्टेबिलिटी; (e) सहमति की वापसी; (f) डेटा साझाकरण के बारे में जानकारी। इन अधिकारों का उपयोग [email protected] से संपर्क करके किया जा सकता है।

व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी पूर्ण गोपनीयता नीति देखें, जो प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध है।

PriPass सेवा को निरंतर आधार पर उपलब्ध बनाए रखने का प्रयास करता है, लेकिन निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं देता है। रखरखाव, अपडेट या अप्रत्याशित घटनाओं के कारण अस्थायी रुकावट हो सकती है।

PriPass निम्नलिखित से उत्पन्न अनुपलब्धता के लिए उत्तरदायी नहीं होगा: (a) तृतीय-पक्ष अवसंरचना विफलताएँ (इंटरनेट, सर्वर, क्लाउड प्रदाता); (b) साइबर हमले; (c) प्राकृतिक आपदाएँ; (d) सरकारी कार्रवाइयाँ।

निर्धारित रखरखाव एप्लिकेशन या ईमेल के माध्यम से उचित अग्रिम सूचना के साथ सूचित किया जाएगा।

PriPass एक प्रौद्योगिकी मध्यस्थ है और निम्नलिखित के लिए उत्तरदायी नहीं होगा: (a) पार्टनर जिम द्वारा प्रदान की गई सुविधाओं, उपकरणों या सेवाओं की गुणवत्ता; (b) जिम परिसर में होने वाली दुर्घटनाएँ, चोटें या क्षति; (c) जिम स्टाफ़ या अन्य जिम-जाने वालों का आचरण।

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा के उपयोग से उत्पन्न किसी भी क्षति के लिए PriPass का कुल दायित्व दायित्व को जन्म देने वाली घटना से पहले के 12 (बारह) महीनों में उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान की गई कुल राशि तक सीमित होगा।

किसी भी स्थिति में PriPass अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षतियों के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें लाभ की हानि, डेटा की हानि या व्यापार रुकावट शामिल है लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

उपरोक्त सीमाएँ जानबूझकर किए गए कदाचार, धोखाधड़ी या मौलिक उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन के मामलों में लागू नहीं होंगी, जैसा कि लागू कानून द्वारा प्रदान किया गया है।

उपयोगकर्ता PriPass, इसके निदेशकों, कर्मचारियों, भागीदारों और सहयोगियों को निम्नलिखित से उत्पन्न किसी भी दावे, क्षति, हानि, लागत और व्यय (उचित वकील शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत होता है: (a) इन शर्तों का उल्लंघन; (b) सेवा का दुरुपयोग; (c) तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन; (d) पंजीकरण के दौरान प्रदान की गई झूठी जानकारी।

PriPass किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। परिवर्तनों को न्यूनतम 30 (तीस) दिनों की अग्रिम सूचना के साथ एप्लिकेशन, ईमेल या वेबसाइट प्रकाशन के माध्यम से उपयोगकर्ता को सूचित किया जाएगा।

परिवर्तनों की प्रभावी तिथि के बाद सेवा का निरंतर उपयोग नई शर्तों की स्वीकृति का गठन करता है। यदि उपयोगकर्ता संशोधनों से सहमत नहीं है, तो वे नई शर्तों के प्रभावी होने से पहले अपनी सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं।

इन शर्तों के पिछले संस्करणों का इतिहास सपोर्ट से अनुरोध करने पर परामर्श के लिए उपलब्ध होगा।

ये शर्तें ब्राज़ील संघीय गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित होती हैं। यूरोपीय संघ में रहने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, GDPR और स्थानीय उपभोक्ता संरक्षण कानून के अनिवार्य प्रावधान भी लागू होते हैं।

पक्ष किसी भी विवाद के सौहार्दपूर्ण समाधान की तलाश करने के लिए सहमत हैं। यदि संभव नहीं है, तो विवादों को एक प्रतिष्ठित मध्यस्थता कक्ष में मध्यस्थता के लिए प्रस्तुत किया जाएगा।

यदि विवाद बना रहता है, तो उपभोक्ता रक्षा संहिता की धारा 101, I के अनुसार उपभोक्ता के अपने अधिवास की अदालत चुनने के अधिकार के अधीन, इन शर्तों से उत्पन्न किसी भी मामले के निपटान के लिए साओ पाउलो, SP, ब्राज़ील के ज़िला न्यायालयों का क्षेत्राधिकार होगा।

ब्राज़ील के बाहर के उपयोगकर्ताओं के लिए, विवादों का समाधान अंतर्राष्ट्रीय वाणिज्य मंडल (ICC) मध्यस्थता के नियमों के अनुसार साओ पाउलो, ब्राज़ील में किया जाएगा, जब तक कि उपयोगकर्ता के स्थानीय कानून द्वारा भिन्न क्षेत्राधिकार की आवश्यकता न हो।

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूर्ण बल और प्रभाव में रहेंगे।

इन शर्तों के तहत किसी भी अधिकार का प्रयोग करने में PriPass की विफलता या सहनशीलता छूट या नवीकरण का गठन नहीं करेगी।

ये शर्तें सेवा के उपयोग के संबंध में उपयोगकर्ता और PriPass के बीच संपूर्ण अनुबंध का गठन करती हैं, जो किसी भी पूर्व अनुबंध, चाहे लिखित हो या मौखिक, का स्थान लेती हैं।

PriPass उपयोगकर्ता को सूचना देकर इन शर्तों को पूर्ण या आंशिक रूप से तीसरे पक्षों को हस्तांतरित या सौंप सकता है। उपयोगकर्ता PriPass की पूर्व लिखित सहमति के बिना अपने अधिकारों या दायित्वों को सौंप नहीं सकता है।