Условия использования

«Платформа» означает полный комплекс систем, управляемых PriPass, включая мобильное приложение (iOS и Android), веб-сайт (pripass.com), административные панели, а также любые связанные API или интерфейсы.

«Партнёрский зал» означает любое фитнес-, спортивное или оздоровительное заведение, присоединившееся к сети PriPass на основании партнёрского соглашения.

«План» означает ежемесячный подписной пакет, заключённый Пользователем, определяющий доступные категории залов, максимальное количество ежемесячных посещений и включённые преимущества.

«Чекин» означает процесс подтверждения доступа в Партнёрский зал посредством QR Code, сгенерированного в приложении PriPass.

«QR Code» означает одноразовый код, действительный в течение 5 (пяти) минут, генерируемый приложением для каждого посещения.

Для использования Сервиса Пользователь должен достичь возраста не менее 18 (восемнадцати) лет или применимого возраста совершеннолетия в соответствующей юрисдикции. Несовершеннолетние могут использовать Сервис при наличии верифицируемого согласия их законных представителей.

При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную, полную и актуальную информацию. Предоставление ложной или вводящей в заблуждение информации является нарушением настоящих Условий и может повлечь немедленное прекращение действия учётной записи.

Каждый Пользователь вправе иметь только одну активную учётную запись на платформе. Создание нескольких учётных записей запрещено и может повлечь прекращение действия всех связанных учётных записей.

Пользователь несёт единоличную ответственность за безопасность своих учётных данных (электронной почты и пароля). Любая деятельность, осуществлённая через его учётную запись, является его ответственностью.

PriPass является технологической платформой, обеспечивающей доступ Пользователя к сети Партнёрских залов. PriPass не является тренажёрным залом, не оказывает услуги физической культуры и не несёт ответственности за качество помещений или услуг, предоставляемых Партнёрскими залами.

Сервис позволяет Пользователю: (а) оформить подписку на ежемесячный План; (б) генерировать QR Code для доступа в приложении; (в) осуществлять чекин в Партнёрских залах, совместимых с его Планом; (г) отслеживать историю посещений и тренировок; (д) управлять своей подпиской.

Доступность Партнёрских залов может варьироваться в зависимости от региона, категории Плана и операционных ограничений. PriPass не гарантирует бесперебойную доступность какого-либо конкретного Партнёрского зала.

PriPass предлагает различные ежемесячные подписные Планы, каждый из которых имеет определённые параметры доступа, лимиты посещений и категории залов. Актуальная информация о каждом Плане доступна на странице планов на веб-сайте и в приложении.

Оплата подписки обрабатывается через Stripe — сторонний платёжный процессор. Оформляя подписку на План, Пользователь авторизует ежемесячное списание средств с зарегистрированной кредитной или дебетовой карты.

Цены на Планы отображаются в местной валюте Пользователя, исходя из обменных курсов на момент синхронизации. PriPass вправе корректировать цены с предварительным уведомлением не менее чем за 30 (тридцать) дней.

В случае неудачного списания PriPass может предпринять дополнительные попытки в течение 7 (семи) дней. Если оплата не будет обработана, доступ к Сервису приостанавливается до урегулирования задолженности.

PriPass не хранит полные данные кредитных карт. Вся платёжная информация обрабатывается и хранится Stripe в безопасном режиме, в соответствии со стандартами PCI-DSS.

Доступ в Партнёрские залы осуществляется исключительно посредством QR Code, сгенерированных в приложении PriPass. Каждый QR Code является одноразовым и действителен в течение 5 (пяти) минут после генерации.

Пользователь обязан предъявить QR Code на стойке регистрации Партнёрского зала. Сотрудник зала отсканирует код для подтверждения доступа.

Минимальный интервал между чекинами в одном и том же Партнёрском зале составляет 3 (три) часа. Ограничений по интервалу между чекинами в разных залах не предусмотрено.

Количество ежемесячных посещений ограничено в соответствии с оформленным Планом. Посещения сверх лимита не допускаются до начала следующего расчётного периода.

Залы, требующие предварительного бронирования, могут предусматривать резервирование временных слотов через приложение при наличии свободных мест.

Пользователь обязуется: (а) использовать Сервис законно и добросовестно; (б) соблюдать внутренние правила каждого Партнёрского зала; (в) не передавать, не переуступать и не продавать свой QR Code или учётные данные третьим лицам; (г) поддерживать актуальность регистрационных данных.

Категорически запрещается: (а) посещение залов с использованием чужого QR Code; (б) применение мошеннических средств для обхода ограничений чекина; (в) причинение ущерба имуществу Партнёрских залов; (г) осуществление любых действий, способных поставить под угрозу безопасность или функционирование платформы.

Использование QR Code носит личный и непередаваемый характер. PriPass применяет механизмы верификации для выявления мошеннического использования, что может повлечь немедленную отмену учётной записи без права на возврат средств.

В случае любого несчастного случая, травмы или инцидента на территории Партнёрского зала Пользователь признаёт, что ответственность несёт соответствующий зал в соответствии с применимым законодательством о гражданской ответственности.

Пользователь вправе отменить подписку в любое время непосредственно через приложение или веб-сайт. Отмена вступает в силу по окончании текущего оплаченного расчётного периода, при этом Пользователь сохраняет доступ к Сервису до указанной даты.

Штрафы, комиссии за отмену или обязательства по удержанию не предусмотрены. PriPass уважает свободу выбора Пользователя.

Возврат средств рассматривается в индивидуальном порядке и может быть одобрен при следующих обстоятельствах: (а) подтверждённые несанкционированные списания; (б) полная недоступность Сервиса в течение более 7 (семи) последовательных дней; (в) иные ситуации, предусмотренные Кодексом защиты прав потребителей.

Запросы на возврат средств должны быть направлены в службу поддержки в течение 30 (тридцати) дней с момента наступления основания для возврата.

Весь контент платформы PriPass, включая, но не ограничиваясь, товарные знаки, логотипы, программное обеспечение, интерфейсы, тексты, изображения, дизайн и исходный код, является исключительной собственностью PriPass или её лицензиаров, защищённой законодательством Бразилии и международными договорами об интеллектуальной собственности.

Пользователь получает ограниченную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Сервиса в соответствии с настоящими Условиями. Никакие права интеллектуальной собственности Пользователю не передаются.

Запрещается воспроизведение, модификация, распространение, обратная инженерия, декомпиляция или создание производных произведений на основе платформы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

PriPass обязуется защищать персональные данные своих Пользователей в соответствии с Общим законом Бразилии о защите данных (LGPD — Закон № 13.709/2018), Общим регламентом Европейского Союза по защите данных (GDPR) и иным применимым законодательством.

Собираемые персональные данные (имя, электронная почта, CPF, история чекинов, платёжные данные, обрабатываемые через Stripe) используются в следующих целях: (а) предоставление Сервиса; (б) обработка платежей; (в) коммуникация с Пользователем; (г) улучшение платформы; (д) выполнение требований законодательства.

Данные хранятся на защищённых серверах с шифрованием при передаче (TLS 1.3) и в состоянии покоя (AES-256). Доступ к данным ограничен уполномоченным персоналом, связанным обязательствами конфиденциальности.

Пользователь имеет следующие права в отношении своих данных: (а) доступ; (б) исправление; (в) удаление; (г) переносимость; (д) отзыв согласия; (е) получение информации о передаче данных. Указанные права могут быть реализованы путём обращения по адресу [email protected].

Для получения дополнительной информации об обработке персональных данных, пожалуйста, ознакомьтесь с полной Политикой конфиденциальности, размещённой на платформе.

PriPass прилагает усилия для обеспечения непрерывной доступности Сервиса, однако не гарантирует бесперебойную работу. Временные перерывы могут возникать в связи с техническим обслуживанием, обновлениями или обстоятельствами непреодолимой силы.

PriPass не несёт ответственности за недоступность, вызванную: (а) сбоями в инфраструктуре третьих лиц (интернет, серверы, облачные провайдеры); (б) кибератаками; (в) стихийными бедствиями; (г) действиями государственных органов.

О плановом техническом обслуживании будет сообщено заблаговременно посредством приложения или электронной почты.

PriPass является технологическим посредником и не несёт ответственности за: (а) качество помещений, оборудования или услуг, предоставляемых Партнёрскими залами; (б) несчастные случаи, травмы или ущерб, произошедшие на территории залов; (в) поведение персонала залов или других посетителей.

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, совокупная ответственность PriPass за любой ущерб, возникший в связи с использованием Сервиса, ограничивается общей суммой, уплаченной Пользователем за 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для ответственности.

PriPass ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, упущенной выгодой, потерей данных или перерывами в деятельности.

Вышеуказанные ограничения не применяются в случаях умышленного правонарушения, мошенничества или нарушения основных прав потребителей, предусмотренных применимым законодательством.

Пользователь обязуется возместить убытки, защитить и оградить PriPass, её директоров, сотрудников, партнёров и аффилированных лиц от любых претензий, убытков, потерь, расходов и затрат (включая разумные расходы на юридические услуги), возникающих в связи с: (а) нарушением настоящих Условий; (б) ненадлежащим использованием Сервиса; (в) нарушением прав третьих лиц; (г) предоставлением ложной информации при регистрации.

PriPass оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Об изменениях Пользователь будет уведомлён через приложение, по электронной почте или путём публикации на веб-сайте не менее чем за 30 (тридцать) дней.

Продолжение использования Сервиса после даты вступления изменений в силу означает принятие новых Условий. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отменить подписку до вступления новых Условий в силу.

История предыдущих версий настоящих Условий доступна для ознакомления по запросу в службу поддержки.

Настоящие Условия регулируются законодательством Федеративной Республики Бразилия. Для Пользователей, проживающих на территории Европейского Союза, также применяются обязательные положения GDPR и местного законодательства о защите прав потребителей.

Стороны соглашаются стремиться к мирному урегулированию любых споров. В случае невозможности мирного урегулирования споры передаются на рассмотрение медиатору при авторитетной медиационной палате.

Если спор не будет разрешён, суды округа Сан-Паулу, штат Сан-Паулу, Бразилия, обладают юрисдикцией для рассмотрения любых вопросов, вытекающих из настоящих Условий, с учётом права потребителя выбрать суд по месту своего жительства в соответствии со статьёй 101, I Кодекса защиты прав потребителей.

Для Пользователей за пределами Бразилии споры разрешаются в соответствии с правилами арбитража Международной торговой палаты (ICC) в Сан-Паулу, Бразилия, если только местное законодательство Пользователя не требует иной юрисдикции.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу и действие.

Неосуществление или терпимость PriPass в отношении какого-либо права по настоящим Условиям не является отказом от права или новацией.

Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между Пользователем и PriPass в отношении использования Сервиса, заменяя любые предшествующие договорённости, как письменные, так и устные.

PriPass вправе уступить или передать настоящие Условия, полностью или частично, третьим лицам с уведомлением Пользователя. Пользователь не вправе уступать свои права или обязанности без предварительного письменного согласия PriPass.