เงื่อนไขการใช้งาน

"แพลตฟอร์ม" หมายถึง ระบบทั้งหมดที่ดำเนินการโดย PriPass รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ (iOS และ Android) เว็บไซต์ (pripass.com) แดชบอร์ดการจัดการ และ API หรืออินเทอร์เฟซที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

"ยิมพาร์ทเนอร์" หมายถึง สถานประกอบการฟิตเนส กีฬา หรือสุขภาพใด ๆ ที่เข้าร่วมเครือข่าย PriPass ผ่านสัญญาความเป็นพาร์ทเนอร์

"แพ็กเกจ" หมายถึง แพ็กเกจสมาชิกรายเดือนที่ผู้ใช้ทำสัญญา ซึ่งกำหนดระดับยิมที่เข้าถึงได้ จำนวนครั้งสูงสุดของการเข้าใช้รายเดือน และสิทธิประโยชน์ที่รวมอยู่

"เช็คอิน" หมายถึง กระบวนการตรวจสอบการเข้าถึงยิมพาร์ทเนอร์ผ่าน QR Code ที่สร้างในแอปพลิเคชัน PriPass

"QR Code" หมายถึง รหัสใช้ครั้งเดียวที่มีอายุ 5 (ห้า) นาที ซึ่งสร้างโดยแอปพลิเคชันสำหรับการเข้าถึงแต่ละครั้ง

ในการใช้บริการ ผู้ใช้ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 (สิบแปด) ปีบริบูรณ์ หรืออายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของตน ผู้เยาว์สามารถใช้บริการได้ด้วยความยินยอมที่สามารถตรวจสอบได้จากผู้ปกครองตามกฎหมาย

เมื่อลงทะเบียน ผู้ใช้ตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดถือเป็นการละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้และอาจส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกทันที

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีที่ใช้งานอยู่ได้เพียงหนึ่งบัญชีบนแพลตฟอร์ม การสร้างหลายบัญชีเป็นสิ่งต้องห้ามและอาจส่งผลให้บัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดถูกยกเลิก

ผู้ใช้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความปลอดภัยของข้อมูลรับรองการเข้าถึง (อีเมลและรหัสผ่าน) กิจกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการผ่านบัญชีของตนจะเป็นความรับผิดชอบของตน

PriPass เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่อำนวยความสะดวกในการเข้าถึงเครือข่ายยิมพาร์ทเนอร์สำหรับผู้ใช้ PriPass ไม่ใช่ยิม ไม่ได้ให้บริการด้านพลศึกษา และไม่รับผิดชอบต่อคุณภาพของสถานที่หรือบริการที่จัดให้โดยยิมพาร์ทเนอร์

บริการอนุญาตให้ผู้ใช้: (ก) สมัครสมาชิกแพ็กเกจรายเดือน; (ข) สร้าง QR Code สำหรับเข้าถึงในแอปพลิเคชัน; (ค) เช็คอินที่ยิมพาร์ทเนอร์ที่รองรับแพ็กเกจของตน; (ง) ติดตามประวัติการเข้าใช้และการออกกำลังกาย; และ (จ) จัดการสมาชิกภาพของตน

ความพร้อมให้บริการของยิมพาร์ทเนอร์อาจแตกต่างกันตามพื้นที่ ระดับแพ็กเกจ และข้อจำกัดในการดำเนินงาน PriPass ไม่รับประกันความพร้อมให้บริการอย่างต่อเนื่องของยิมพาร์ทเนอร์ใดโดยเฉพาะ

PriPass นำเสนอแพ็กเกจสมาชิกรายเดือนหลากหลาย โดยแต่ละแพ็กเกจมีคุณสมบัติการเข้าถึง จำนวนครั้งเข้าใช้สูงสุด และระดับยิมที่แตกต่างกัน รายละเอียดล่าสุดของแต่ละแพ็กเกจมีอยู่ในหน้าแพ็กเกจบนเว็บไซต์และในแอปพลิเคชัน

การชำระเงินสมาชิกดำเนินการผ่าน Stripe ซึ่งเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม โดยการสมัครสมาชิกแพ็กเกจ ผู้ใช้อนุญาตให้หักค่าบริการรายเดือนอัตโนมัติจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ลงทะเบียนไว้

ราคาแพ็กเกจแสดงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของผู้ใช้ ตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ เวลาที่ซิงโครไนซ์ ราคาอาจถูกปรับโดย PriPass โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 (สามสิบ) วัน

ในกรณีที่การชำระเงินล้มเหลว PriPass อาจดำเนินการเรียกเก็บเพิ่มเติมภายในระยะเวลา 7 (เจ็ด) วัน หากไม่สามารถดำเนินการชำระเงินได้ การเข้าถึงบริการจะถูกระงับจนกว่าจะดำเนินการแก้ไข

PriPass ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมด ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดได้รับการประมวลผลและจัดเก็บอย่างปลอดภัยโดย Stripe ตามมาตรฐาน PCI-DSS

การเข้าถึงยิมพาร์ทเนอร์ทำได้โดยเฉพาะผ่าน QR Code ที่สร้างในแอปพลิเคชัน PriPass เท่านั้น QR Code แต่ละตัวใช้ได้ครั้งเดียวและมีอายุ 5 (ห้า) นาทีหลังจากสร้าง

ผู้ใช้ต้องแสดง QR Code ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับของยิมพาร์ทเนอร์ เจ้าหน้าที่ยิมจะสแกนรหัสเพื่อตรวจสอบการเข้าถึง

มีช่วงเวลาขั้นต่ำ 3 (สาม) ชั่วโมงระหว่างการเช็คอินที่ยิมพาร์ทเนอร์เดียวกัน ไม่มีข้อจำกัดเรื่องช่วงเวลาระหว่างการเช็คอินที่ยิมต่างกัน

จำนวนครั้งเข้าใช้รายเดือนจำกัดตามแพ็กเกจที่ทำสัญญา จะไม่อนุญาตให้เข้าใช้เกินจำนวนจนกว่าจะเริ่มรอบเรียกเก็บเงินถัดไป

ยิมที่ต้องจองล่วงหน้าอาจกำหนดให้จองช่วงเวลาผ่านแอปพลิเคชัน ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ

ผู้ใช้ตกลงที่จะ: (ก) ใช้บริการอย่างถูกกฎหมายและโดยสุจริต; (ข) เคารพกฎระเบียบภายในของยิมพาร์ทเนอร์แต่ละแห่ง; (ค) ไม่แบ่งปัน โอน หรือขาย QR Code หรือข้อมูลรับรองการเข้าถึงของตนให้แก่บุคคลที่สาม; (ง) รักษาข้อมูลการลงทะเบียนให้เป็นปัจจุบัน

สิ่งต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามโดยชัดแจ้ง: (ก) การเข้าถึงยิมโดยใช้ QR Code ของบุคคลอื่น; (ข) การใช้วิธีการฉ้อฉลเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดการเช็คอิน; (ค) การทำความเสียหายต่อสิ่งอำนวยความสะดวกของยิมพาร์ทเนอร์; (ง) การกระทำใด ๆ ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยหรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

การใช้ QR Code เป็นสิทธิส่วนบุคคลและไม่สามารถโอนได้ PriPass ใช้กลไกการตรวจสอบเพื่อตรวจจับการใช้งานที่เป็นการฉ้อฉล ซึ่งอาจส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกทันทีโดยไม่มีสิทธิได้รับเงินคืน

ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ การบาดเจ็บ หรือเหตุการณ์ใด ๆ ในสถานที่ของยิมพาร์ทเนอร์ ผู้ใช้รับทราบว่าความรับผิดชอบเป็นของยิมนั้น ๆ ตามกฎหมายความรับผิดทางแพ่งที่บังคับใช้

ผู้ใช้สามารถยกเลิกสมาชิกภาพได้ตลอดเวลา โดยตรงผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบเรียกเก็บเงินที่ชำระแล้วในปัจจุบัน และผู้ใช้จะยังคงเข้าถึงบริการได้จนถึงวันดังกล่าว

ไม่มีค่าปรับ ค่าธรรมเนียมยกเลิก หรือเงื่อนไขผูกมัด PriPass เชื่อในเสรีภาพในการเลือกของผู้ใช้

การคืนเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณีและอาจได้รับอนุมัติภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้: (ก) การเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตที่พิสูจน์ได้; (ข) บริการไม่สามารถใช้งานได้ทั้งหมดเป็นระยะเวลาเกินกว่า 7 (เจ็ด) วันติดต่อกัน; (ค) สถานการณ์อื่น ๆ ตามที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนด

คำขอคืนเงินต้องส่งถึงฝ่ายสนับสนุนภายใน 30 (สามสิบ) วันนับจากเหตุการณ์ที่เป็นเหตุ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม PriPass รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เครื่องหมายการค้า โลโก้ ซอฟต์แวร์ อินเทอร์เฟซ ข้อความ รูปภาพ การออกแบบ และซอร์สโค้ด เป็นทรัพย์สินเฉพาะของ PriPass หรือผู้อนุญาตสิทธิ์ ซึ่งได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายของบราซิลและสนธิสัญญาทรัพย์สินทางปัญญาระหว่างประเทศ

ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่เฉพาะตัว ไม่สามารถโอนได้ และสามารถเพิกถอนได้ เพื่อใช้บริการตามเงื่อนไขเหล่านี้ ไม่มีการโอนสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ให้แก่ผู้ใช้

ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส หรือสร้างผลงานดัดแปลงจากแพลตฟอร์ม เว้นแต่กฎหมายจะอนุญาตไว้โดยชัดแจ้ง

PriPass มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของบราซิล (LGPD - กฎหมายฉบับที่ 13,709/2018) กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) และกฎหมายอื่น ๆ ที่บังคับใช้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม (ชื่อ อีเมล CPF ประวัติเช็คอิน ข้อมูลการชำระเงินที่ประมวลผลผ่าน Stripe) ถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้: (ก) การให้บริการ; (ข) การประมวลผลการชำระเงิน; (ค) การสื่อสารกับผู้ใช้; (ง) การปรับปรุงแพลตฟอร์ม; (จ) การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยพร้อมการเข้ารหัสระหว่างส่ง (TLS 1.3) และการเข้ารหัสขณะจัดเก็บ (AES-256) การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตภายใต้ข้อผูกพันด้านการรักษาความลับ

ผู้ใช้มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลของตน: (ก) การเข้าถึง; (ข) การแก้ไข; (ค) การลบ; (ง) การพกพาข้อมูล; (จ) การถอนความยินยอม; (ฉ) ข้อมูลเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูล สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยติดต่อ [email protected]

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาดูนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของเรา ซึ่งมีอยู่บนแพลตฟอร์ม

PriPass พยายามรักษาบริการให้พร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันความพร้อมให้บริการแบบไม่ขัดข้อง การหยุดชะงักชั่วคราวอาจเกิดขึ้นเพื่อการบำรุงรักษา การอัปเดต หรือเนื่องจากเหตุสุดวิสัย

PriPass จะไม่รับผิดชอบต่อการไม่สามารถให้บริการได้อันเป็นผลมาจาก: (ก) ความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐานบุคคลที่สาม (อินเทอร์เน็ต เซิร์ฟเวอร์ ผู้ให้บริการคลาวด์); (ข) การโจมตีทางไซเบอร์; (ค) ภัยธรรมชาติ; (ง) การดำเนินการของรัฐบาล

การบำรุงรักษาตามกำหนดจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควรผ่านแอปพลิเคชันหรืออีเมล

PriPass เป็นตัวกลางทางเทคโนโลยีและจะไม่รับผิดชอบต่อ: (ก) คุณภาพของสถานที่ อุปกรณ์ หรือบริการที่จัดให้โดยยิมพาร์ทเนอร์; (ข) อุบัติเหตุ การบาดเจ็บ หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นในสถานที่ของยิม; (ค) พฤติกรรมของเจ้าหน้าที่ยิมหรือผู้ใช้ยิมรายอื่น

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของ PriPass สำหรับความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้บริการจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินทั้งหมดที่ผู้ใช้ชำระใน 12 (สิบสอง) เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

ไม่ว่ากรณีใด PriPass จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียกำไร การสูญเสียข้อมูล หรือการหยุดชะงักทางธุรกิจ

ข้อจำกัดข้างต้นจะไม่ใช้บังคับในกรณีของการกระทำผิดโดยเจตนา การฉ้อโกง หรือการละเมิดสิทธิ์พื้นฐานของผู้บริโภค ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

ผู้ใช้ตกลงที่จะชดใช้ ปกป้อง และปกป้อง PriPass กรรมการ พนักงาน หุ้นส่วน และบริษัทในเครือ จากการเรียกร้อง ความเสียหาย ความสูญเสีย ต้นทุน และค่าใช้จ่ายทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) ที่เกิดจาก: (ก) การละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้; (ข) การใช้บริการในทางที่ผิด; (ค) การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม; (ง) ข้อมูลเท็จที่ให้ในระหว่างการลงทะเบียน

PriPass สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านแอปพลิเคชัน อีเมล หรือการเผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 (สามสิบ) วัน

การใช้บริการต่อหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขใหม่ หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข ท่านสามารถยกเลิกสมาชิกภาพก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้

ประวัติเวอร์ชันก่อนหน้าของเงื่อนไขเหล่านี้จะพร้อมให้ตรวจสอบเมื่อร้องขอไปยังฝ่ายสนับสนุน

เงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสหพันธ์สาธารณรัฐบราซิล สำหรับผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป บทบัญญัติบังคับของ GDPR และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในท้องถิ่นยังมีผลบังคับใช้ด้วย

คู่สัญญาตกลงที่จะแสวงหาการระงับข้อพิพาทอย่างฉันมิตร หากไม่สามารถทำได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังการไกล่เกลี่ยที่สถาบันไกล่เกลี่ยที่มีชื่อเสียง

หากข้อพิพาทยังคงดำเนินอยู่ ศาลในเขตเซาเปาลู รัฐเซาเปาลู ประเทศบราซิล จะมีเขตอำนาจศาลในการตัดสินข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากเงื่อนไขเหล่านี้ โดยมีเงื่อนไขว่าผู้บริโภคมีสิทธิ์เลือกศาลตามภูมิลำเนาของตน ตามมาตรา 101, I ของกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

สำหรับผู้ใช้นอกประเทศบราซิล ข้อพิพาทจะได้รับการระงับตามกฎของอนุญาโตตุลาการของหอการค้าระหว่างประเทศ (ICC) ในเซาเปาลู ประเทศบราซิล เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้กำหนดให้ใช้เขตอำนาจศาลอื่น

หากข้อกำหนดใดของเงื่อนไขเหล่านี้ถูกพบว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

การที่ PriPass ไม่ใช้หรือมีความอดทนในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์หรือการแปลงหนี้

เงื่อนไขเหล่านี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างผู้ใช้กับ PriPass เกี่ยวกับการใช้บริการ และใช้แทนที่ข้อตกลงก่อนหน้าทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจา

PriPass อาจมอบหมายหรือโอนเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดหรือบางส่วนให้แก่บุคคลที่สามโดยแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ ผู้ใช้ไม่สามารถมอบหมายสิทธิ์หรือภาระผูกพันของตนได้หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก PriPass