Умови використання
Будь ласка, уважно ознайомтеся з умовами та положеннями, що регулюють використання платформи PriPass.
Останнє оновлення: 18 лютого 2026 р.
Ці Умови використання ("Умови") є юридично обов'язковою угодою між вами ("Користувач") та PriPass Tecnologia Ltda. ("PriPass", "ми" або "наш/наша/наше"), зареєстрованою під CNPJ № XX.XXX.XXX/0001-XX, з юридичною адресою у місті Сан-Паулу, штат SP, Бразилія. Отримуючи доступ або використовуючи платформу PriPass, включаючи мобільний додаток, веб-сайт та будь-які пов'язані послуги (разом — "Сервіс"), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь бути зв'язаними цими Умовами в повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням, ви не маєте права використовувати Сервіс.
1Визначення
"Платформа" означає повний набір систем, що експлуатуються PriPass, включаючи мобільний додаток (iOS та Android), веб-сайт (pripass.com), адміністративні панелі та будь-які пов'язані API або інтерфейси.
"Партнерський спортзал" означає будь-який заклад фітнесу, спорту або оздоровлення, що приєднався до мережі PriPass на підставі партнерської угоди.
"План" означає пакет щомісячної підписки, оформлений Користувачем, який визначає доступні категорії спортзалів, максимальну кількість щомісячних відвідувань та включені переваги.
"Вхід" (Check-in) означає процес підтвердження доступу до Партнерського спортзалу за допомогою QR Code, згенерованого у додатку PriPass.
"QR Code" означає одноразовий код, дійсний протягом 5 (п'яти) хвилин, що генерується додатком для кожного доступу.
2Право на користування та Реєстрація
Для використання Сервісу Користувач повинен бути не молодшим 18 (вісімнадцяти) років або досягти відповідного повноліття згідно з чинним законодавством його юрисдикції. Неповнолітні можуть використовувати Сервіс за наявності підтвердженої згоди їхніх законних опікунів.
При реєстрації Користувач зобов'язується надати правдиву, повну та актуальну інформацію. Надання неправдивої або оманливої інформації є порушенням цих Умов і може призвести до негайного припинення дії облікового запису.
Кожен Користувач може мати лише один активний обліковий запис на платформі. Створення кількох облікових записів заборонено і може призвести до припинення дії всіх пов'язаних облікових записів.
Користувач несе виключну відповідальність за безпеку своїх облікових даних (електронна пошта та пароль). Будь-яка діяльність, здійснена через його обліковий запис, є його відповідальністю.
3Опис Сервісу
PriPass є технологічною платформою, що забезпечує доступ Користувачів до мережі Партнерських спортзалів. PriPass не є спортзалом, не надає послуг з фізичного виховання та не несе відповідальності за якість приміщень або послуг, наданих Партнерськими спортзалами.
Сервіс дозволяє Користувачу: (a) оформити щомісячну підписку на План; (b) генерувати QR Code для доступу в додатку; (c) здійснювати вхід до Партнерських спортзалів відповідно до свого Плану; (d) відстежувати історію відвідувань та тренувань; та (e) керувати своєю підпискою.
Наявність Партнерських спортзалів може змінюватися залежно від регіону, категорії Плану та операційних обмежень. PriPass не гарантує безперебійну доступність будь-якого конкретного Партнерського спортзалу.
4Плани, Платежі та Рахунки
PriPass пропонує різні Плани щомісячної підписки, кожен з яких має конкретні функції доступу, ліміти відвідувань та категорії спортзалів. Актуальна інформація про кожний План доступна на сторінці планів веб-сайту та в додатку.
Платежі за підписку обробляються через Stripe, сторонній платіжний процесор. Оформлюючи підписку на План, Користувач надає дозвіл на регулярні щомісячні списання з зареєстрованої кредитної або дебетової картки.
Ціни Планів відображаються у місцевій валюті Користувача на основі обмінних курсів на момент синхронізації. Ціни можуть бути скориговані PriPass з попередженням не менш ніж за 30 (тридцять) днів.
У разі невдалого платежу PriPass може здійснити додаткові спроби протягом 7 (семи) днів. Якщо платіж не буде оброблено, доступ до Сервісу буде призупинено до врегулювання.
PriPass не зберігає повні дані кредитних карток. Уся платіжна інформація безпечно обробляється та зберігається Stripe відповідно до стандартів PCI-DSS.
5Вхід та Доступ до спортзалу
Доступ до Партнерських спортзалів здійснюється виключно за допомогою QR Code, згенерованих у додатку PriPass. Кожен QR Code є одноразовим і дійсний протягом 5 (п'яти) хвилин після створення.
Користувач повинен пред'явити QR Code на рецепції Партнерського спортзалу. Співробітник спортзалу відсканує код для підтвердження доступу.
Існує мінімальний інтервал у 3 (три) години між входами до одного і того ж Партнерського спортзалу. Обмежень щодо інтервалу між входами до різних спортзалів немає.
Кількість щомісячних відвідувань обмежена відповідно до оформленого Плану. Відвідування понад ліміт не будуть дозволені до початку наступного розрахункового циклу.
Спортзали, що вимагають попереднього бронювання, можуть вимагати резервування часових слотів через додаток залежно від наявності місць.
6Обов'язки Користувача
Користувач зобов'язується: (a) використовувати Сервіс законно та добросовісно; (b) дотримуватися внутрішніх правил кожного Партнерського спортзалу; (c) не передавати, не поступатися та не продавати свій QR Code або облікові дані третім особам; (d) підтримувати актуальність своїх реєстраційних даних.
Категорично заборонено: (a) отримувати доступ до спортзалів за допомогою QR Code іншої особи; (b) використовувати шахрайські засоби для обходу лімітів входу; (c) завдавати шкоди приміщенням Партнерського спортзалу; (d) вчиняти будь-які дії, що можуть поставити під загрозу безпеку або роботу платформи.
Використання QR Code є особистим та не підлягає передачі. PriPass використовує механізми верифікації для виявлення шахрайського використання, що може призвести до негайного анулювання облікового запису без права на повернення коштів.
У разі нещасного випадку, травми або інциденту на території Партнерського спортзалу Користувач визнає, що відповідальність несе відповідний спортзал згідно з чинним законодавством про цивільну відповідальність.
7Скасування та Повернення коштів
Користувач може скасувати підписку в будь-який час безпосередньо через додаток або веб-сайт. Скасування набуде чинності наприкінці поточного оплаченого розрахункового періоду, і Користувач зберігатиме доступ до Сервісу до цієї дати.
Відсутні штрафи, плата за скасування або застережні умови. PriPass поважає свободу вибору Користувача.
Повернення коштів розглядатиметься в індивідуальному порядку і може бути надано за таких обставин: (a) підтверджені несанкціоновані списання; (b) повна недоступність Сервісу протягом більш ніж 7 (семи) послідовних днів; (c) інші ситуації, передбачені Кодексом захисту прав споживачів.
Запити на повернення коштів повинні бути подані до служби підтримки протягом 30 (тридцяти) днів з моменту настання підстави.
8Інтелектуальна власність
Весь контент на платформі PriPass, включаючи, але не обмежуючись, торговельні марки, логотипи, програмне забезпечення, інтерфейси, тексти, зображення, дизайн та вихідний код, є виключною власністю PriPass або її ліцензіарів, захищений законодавством Бразилії та міжнародними договорами про інтелектуальну власність.
Користувач отримує обмежену, невиключну, непередавану та відкличну ліцензію на використання Сервісу відповідно до цих Умов. Жодні права інтелектуальної власності не передаються Користувачу.
Заборонено відтворення, модифікація, розповсюдження, зворотна інженерія, декомпіляція або створення похідних творів з платформи, за винятком випадків, прямо дозволених законом.
9Конфіденційність та Захист даних
PriPass зобов'язується захищати персональні дані своїх Користувачів відповідно до Загального закону Бразилії про захист даних (LGPD — Закон № 13.709/2018), Загального регламенту захисту даних Європейського Союзу (GDPR) та іншого застосовного законодавства.
Зібрані персональні дані (ім'я, електронна пошта, CPF, історія входів, платіжні дані, оброблені через Stripe) обробляються з такими цілями: (a) надання Сервісу; (b) обробка платежів; (c) комунікація з Користувачем; (d) вдосконалення платформи; (e) виконання юридичних зобов'язань.
Дані зберігаються на захищених серверах із шифруванням під час передачі (TLS 1.3) та у стані спокою (AES-256). Доступ до даних обмежений уповноваженим персоналом, що перебуває під зобов'язаннями конфіденційності.
Користувач має такі права щодо своїх даних: (a) доступ; (b) виправлення; (c) видалення; (d) перенесення; (e) відкликання згоди; (f) інформація про передачу даних. Ці права можуть бути реалізовані шляхом звернення на [email protected].
Для отримання додаткової інформації про обробку персональних даних, будь ласка, зверніться до нашої повної Політики конфіденційності, доступної на платформі.
10Доступність та Технічне обслуговування
PriPass докладає зусиль для підтримки безперервної роботи Сервісу, проте не гарантує безперебійну доступність. Тимчасові перерви можуть виникати через технічне обслуговування, оновлення або внаслідок обставин непереборної сили.
PriPass не несе відповідальності за недоступність, спричинену: (a) збоями інфраструктури третіх осіб (інтернет, сервери, хмарні провайдери); (b) кібератаками; (c) стихійними лихами; (d) діями державних органів.
Про планове технічне обслуговування буде повідомлено завчасно через додаток або електронну пошту.
11Обмеження відповідальності
PriPass є технологічним посередником і не несе відповідальності за: (a) якість приміщень, обладнання або послуг, наданих Партнерськими спортзалами; (b) нещасні випадки, травми або збитки, що виникли на території спортзалу; (c) поведінку персоналу спортзалу або інших відвідувачів.
У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, загальна відповідальність PriPass за будь-які збитки, що виникли внаслідок використання Сервісу, обмежується загальною сумою, сплаченою Користувачем протягом 12 (дванадцяти) місяців, що передують події, яка стала підставою для відповідальності.
За жодних обставин PriPass не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, включаючи, але не обмежуючись, втрату прибутку, втрату даних або переривання бізнесу.
Вищезазначені обмеження не застосовуються у випадках умисних дій, шахрайства або порушення основних прав споживачів, передбачених чинним законодавством.
12Відшкодування
Користувач зобов'язується відшкодувати, захищати та звільняти від відповідальності PriPass, її директорів, працівників, партнерів та афілійованих осіб від будь-яких претензій, збитків, втрат, витрат та видатків (включаючи обґрунтовані гонорари адвокатів), що виникають внаслідок: (a) порушення цих Умов; (b) неналежного використання Сервісу; (c) порушення прав третіх осіб; (d) надання неправдивої інформації при реєстрації.
13Зміни до Умов
PriPass залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про зміни буде повідомлено Користувачу через додаток, електронну пошту або публікацію на веб-сайті не менш ніж за 30 (тридцять) днів.
Продовження використання Сервісу після набрання чинності змінами означає прийняття нових Умов. Якщо Користувач не погоджується зі змінами, він може скасувати підписку до набрання чинності новими Умовами.
Історія попередніх версій цих Умов буде доступна для ознайомлення за запитом до служби підтримки.
14Застосовне право та Вирішення спорів
Ці Умови регулюються законодавством Федеративної Республіки Бразилія. Для Користувачів, які проживають у Європейському Союзі, також застосовуються обов'язкові положення GDPR та місцевого законодавства про захист прав споживачів.
Сторони погоджуються вирішувати будь-які спори мирним шляхом. Якщо це неможливо, спори будуть передані на медіацію до авторитетної медіаційної палати.
Якщо спір не буде вирішено, суди округу Сан-Паулу, штат SP, Бразилія, матимуть юрисдикцію для розгляду будь-яких питань, що виникають із цих Умов, із застереженням права споживача обрати суд за місцем свого проживання відповідно до статті 101, I, Кодексу захисту прав споживачів.
Для Користувачів за межами Бразилії спори вирішуватимуться відповідно до правил арбітражу Міжнародної торгової палати (ICC) у Сан-Паулу, Бразилія, якщо місцеве законодавство Користувача не вимагає іншої юрисдикції.
15Загальні положення
Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються в повній силі.
Невиконання або толерантність PriPass щодо реалізації будь-якого права за цими Умовами не є відмовою від нього або новацією.
Ці Умови становлять повну угоду між Користувачем та PriPass щодо використання Сервісу, замінюючи будь-які попередні домовленості, як письмові, так і усні.
PriPass може передати або уступити ці Умови, повністю або частково, третім особам з повідомленням Користувача. Користувач не може передавати свої права або обов'язки без попередньої письмової згоди PriPass.
Контакти
Якщо у вас є будь-які запитання, пропозиції або скарги щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Email: [email protected]
PriPass Tecnologia Ltda. - Sao Paulo, SP, Brasil
